キャンセル・返品・返金ポリシー
当社では、以下のとおりキャンセル・返品・返金対応を定めております。
キャンセル・返品・返金について
お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
ただし、当社の不備(誤送・不良品・欠損など)に起因する場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、当社所定の条件を満たす場合に限り、返品・返金にて対応いたします。
キャンセル・返品をお受けできないケース
・お客様都合によるキャンセル・返品・返金(イメージと違う、サイズ違い、誤注文など)
・商品到着後7日を過ぎても、ご連絡がない場合
・当社の不備に起因して商品の一部(ケース、パッケージなど)が不足している場合は、当社の負担で不足分を別送させていただきます。
返品方法
返品をご希望の場合は、事前に下記のメールアドレスまでご連絡ください。
内容確認後、返品先住所・返送方法・返品受付番号などをご案内いたします。
📩 info@myprint-store.com
※事前のご連絡なしに返送された商品は、受領・返金をお受けできませんのでご注意ください。
返金について
お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
ただし、当社の不備(誤送・不良品・欠損など)に起因する場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、当社所定の条件を満たす場合に限り、返品・返金またはキャンセルにて対応いたします。
返金方法
ご利用のお支払方法(カード会社、Shop Pay、Apple Pay、Google Payなど)を通じて返金いたします。
返金までの期間
返品商品が当社に到着し、内容確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカードでお支払いの場合、返金の反映時期はカード会社の締日や処理スケジュールにより異なるため、実際の返金確認までにお時間を要する場合があります。詳細はご利用のカード会社までご確認ください。
振込手数料
当社の不備による返金(不良品・欠損など)の場合:当社が負担